ในการบริหารจัดการธุรกิจ เป้าหมาย ประสิทธิภาพและประสิทธิผลของธุรกิจ นอกจากผู้ประกอบการจะมุ่งเน้นกำไรของกิจการเป็นสำคัญแล้ว สิ่งที่จะทำให้ธุรกิจมีความยั่งยืน และสามารถแข่งขันกับคู่แข่งได้ คือนวัตกรรมธุรกิจขององค์การ